jueves, 27 de agosto de 2015

FACEBOOK COMO UNA HERRAMIENTA SOCIAL

FACEBOOK COMO UNA HERRAMIENTA SOCIAL
En la sociedad actual, existen diversos factores que contribuyen a su desarrollo, uno de los más importantes y a quien se le debe gran parte de su evolución es a la tecnología. Gracias a ésta, hemos visto avances científicos en robótica, medicina, revolucionarios artefactos tecnológicos que facilitan y simplifican la vida del ser humano, etc., los cuales permiten que la sociedad sea más dinámica y esté creciendo a un nivel exponencial muy alto.
En consecuencia, aunque los avances tecnológicos sean de gran importancia y tengan relevancia para el desarrollo a futuro de la sociedad, no son lo único que importa. El componente social es actualmente un factor determinante sin el cual cualquier desarrollo no tendría sentido, carecería de esencia.
Ahora bien, al hablar de la parte social, indiscutiblemente debemos involucrar el término comunicación. La comunicación es una necesidad básica del ser humano y es la característica principal de la sociedad. Sin comunicación no hay nada, no existiría progreso, desarrollo ni evolución de ningún tipo. Por consiguiente, en este trabajo vamos a enfocarnos mucho sus sistemas y métodos que involucren de por si la tecnología.
Para nadie es un secreto que desde que se inventó el telégrafo, la comunicación sufrió un cambio radical. Ahora todo era más fácil y rápido, las distancias entre las personas se redujeron; tanto así que ya podíamos enviar mensajes transversales a distancias que antes ni imaginábamos. Más adelante, se crearon los teléfonos, celulares y hace un tiempo internet y las redes inalámbricas, los cuales facilitaron aún más la comunicación hoy en día.
Actualmente, existen diversas herramientas de comunicación que facilitan la interacción entre personas, bien sea a larga o corta distancia, conocidos o desconocidos, entre otros. Una de las más importantes, que a su vez posee una gran participación de usuarios en  internet es Facebook. Ésta herramienta es considerada como una de las redes sociales más grandes existentes en este momento, contando con más de 1350 millones de usuarios en la red.
Facebook es un juego de roles cuyo objetivo es coleccionar amigos, entre más tenga mejor soy en el juego. Gracias a la gran cantidad de personas alrededor del mundo que tienen una cuenta de Facebook, es considerada una herramienta de comunicación muy poderosa y efectiva. Sin embargo, gracias a su poder, ésta puede traer consecuencias tanto como positivas y negativas. Por lo cual, de aquí en adelante vamos a evidenciar los posibles peligros y beneficios que trae el correcto o mal uso por parte de los usuarios de ésta red social.
Primero que todo, el ser humano es un ser social con una necesidad de comunicación abismal. Siendo consecuente con esto, Facebook le permite al hombre satisfacer dicha necesidad a cabalidad. De igual modo, tiene la ventaja de acercar, reunir a las personas que se encuentran distantes en diferentes partes del mundo.
Aún más, le ofrece la oportunidad al usuario de interactuar de diferentes maneras. Es decir, la comunicación puede llegar a ser tanto verbal como escrita; le brinda la posibilidad de realizar vídeo llamadas gratis sólo con estar conectado a una red Wi-Fi o simplemente si el usuario lo prefiere enviar mensajes instantáneos.
Facebook como herramienta social tiene un poder inmenso, inimaginable. Existen casos en los cuales personas se han conocido por este medio y hasta se han llegado a casar enamorados. De igual forma se crean grupos de toda índole, grupos de estudio, seguidores de algún grupo de música o religión, grupos de partidos políticos, etc.
De igual manera, se crean eventos a los cuales se quiere que asista la mayor cantidad de personas, o también simplemente eventos privados los cuales sólo unos pocos están invitados, el caso es que se crean con el fin de que la información llegue mucho más rápida, clara y concisa. Sin embargo, así como puede traer consigo muchas ventajas, también existen peligros en ésta red social.
Aunque Facebook sea una herramienta social bastante efectiva, existen ciertos riesgos que se deben tener presentes. Como en cualquier lugar, se debe tener mucho cuidado con que personas que está creando vínculos o siendo amigos, puesto que existen personas sin escrúpulos que sólo utilizan dicha herramienta para hacer el mal.
Del mismo modo, se debe tener cuidado con la información personal que se coloca en el perfil. Ésta información, dependiendo de las configuraciones de “seguridad”, es pública para todos sus amigos y la gran mayoría de personas que tienen acceso a su perfil, sea el caso de que sea un amigo de un amigo o simplemente un desconocido.
Gracias al mismo avance tecnológico, también se crearon hackers que pueden llegar a obtener su información personal para utilizarla a su disposición y lograr obtener algún beneficio con ella. Aún más, se han visto casos en los cuales éstas personas se hacen pasar por amigos suyos y lo convencen de mandar dineros con el fin de ayudarlos, lo cual resulta totalmente falso, sólo se dan cuenta cuando hablan de frente con dicha persona.
Cabe resaltar una característica bastante importante de Facebook y es que todo lo que se escriba, todas las fotos subidas, borradas, etc., una vez de que se suban a la red siempre estarán dispuestas y deambulando por internet. Casos en los cuales personajes públicos han sido delatados por fotos dudosas en su pasado se han vuelto recurrentes hoy en día.
No obstante, aunque sucedan todos estos infortunios, eso no quiere decir que Facebook como herramienta social sea inefectiva o mala, el problema es que hay personas que se encargan de darle un uso no adecuado debido a las malas intenciones que tienen. Por ende, Facebook no es culpable de dichas desventajas, no es responsable por las personas que le dan un mal uso a ésta herramienta, él sólo es responsable de los beneficios que ofrece y las ventajas que brinda a toda la sociedad.
En conclusión, Facebook como herramienta de inclusión social tiene un poder demasiado grande que hasta en ciertas circunstancias se le sale de las manos. Permite acercar a las personas de manera más efectiva y facilita la comunicación entre diversos grupos, personas, etc. Sin embargo, como cualquier cosa en la vida tiene su parte negativa, posee peligros que de no utilizar bien ésta herramienta, o por contar con personas inescrupulosas aumenta la probabilidad de que salgan a la luz dichas desventajas.
Para mí, Facebook es una de las mejores herramientas que posee la sociedad para la comunicación gracias a la facilidad de interacción que nos brinda. No obstante, ya sea que ésta nos brinde o no seguridad, somos nosotros los que debemos ser precavidos en su utilización. Para finalizar, quisiera terminar con una pequeña frase que en éste mundo tecnológico y de redes sociales sería como un axioma: “si tuiteo, posteo y blogueo entonces existo”.  





viernes, 21 de agosto de 2015

Herramientas virtuales para la comunicación

Herramientas virtuales para la comunicación
La sociedad actual está siendo muy dinámica en cuestiones de tecnología y cambio. Tanto así que existen varias herramientas que nos permiten desarrollar la parte comercial de mi negocio de una manera más amplia y que le puede llegar a mucha más audiencia. No obstante, esto no quiere decir que manejemos dichas herramientas a la perfección, por lo cual, en este trabajo vamos a hablar un poco acerca de los alcances que tienen éstas herramientas y lo útiles que pueden llegar a ser para nosotros.
Primero que todo, no vamos a tratar de explicar todas las herramientas que existen por cuestiones de extensión, así que nos vamos a enfocar en 3 que a mi parecer son esenciales: Twitter, Correo Electrónico y Blogs. Vamos a comenzar hablando un poco del correo electrónico y sus alcances.
El correo electrónico es una herramienta que me permite realizar el ejercicio de la comunicación de una manera más sencilla y directa. Aunque ésta herramienta sea utilizada en nuestros tiempos por casi toda la sociedad, a nivel empresarial debemos tener ciertas precauciones acerca de su uso, es por esto que existe algo llamado netiqueta.
La netiqueta son el conjunto de normas básicas de comportamiento que hacen del mundo virtual más agradable. Aunque estas normas sean necesarias en el mundo virtual, no están reguladas por ningún ente u organismo. Las empresas deben manejarlas puesto que constituye un grado mayor de responsabilidad y respeto hacia sus usuarios.
Ahora bien, el correo electrónico tiene ciertas características que deberíamos conocer todos como normas de netiqueta. Por presentación nuestra, cada vez que enviamos un correo, éste debería ir firmado. Se estarán preguntando cuál es el fin de que firme mi correo, pues es muy sencillo. Debido a que éste es un medio por el cual muchas veces interactuamos con personas desconocidas o incluso nuestro mismo jefe, es cortés agregar mi firma para respaldar la información de la cual estoy hablando en el correo.
Del mismo modo, existen ocasiones en las cuales deseo mandar correos a más de una persona, en ese momento casi todo el mundo escribe las direcciones en para quien va dirigido el correo. Pero, qué sucede si yo no quiero que las personas vean a quien más se mandé el mismo correo, ahí es cuando debemos escribir las direcciones en el campo que dice “Cco”. Esto con el fin de que no me “roben” mi dirección de correo y empiecen a llegar correos que no deseo en mi bandeja de entrada.
Así pues, habiendo hablado un poco sobre la herramienta anterior, ahora vamos a evidenciar ciertas característica de Twitter que nos van a dejar perplejos de todas las funcionalidades que tiene y que no muchas personas conocen. Twitter es una aplicación web gratuita de microblogging que reúne las ventajas de blogs, redes sociales y mensajería instantánea. Es una nueva forma de comunicación bastante exitosa que permite a sus usuarios estar en contacto en tiempo real las 24 horas del día.
Ahora, vamos a realizar un recorrido por lo que es twitter en esencia. Primero que todo, cuando se crea una cuenta por obvias razones se crea perfil. Hay diferentes tipos de perfiles: verificados protegidos y públicos. Los verificados hacen referencia a cuentas oficiales que necesitan de una validación. Los protegidos dotan de una seguridad al usuario de que todo lo que tuiteé sólo lo podrán ver sus seguidores. Y los públicos todo el mundo puede ver los movimientos que se realizan.
Del mismo modo, existen diferentes tipos de mensajes, lo privados (DM), protegidos, semi-públicos y públicos. En tanto que los privados sólo los puede ver la persona a la que se lo mandaste, los protegidos hacen referencia a mensajes que mandan las cuentas protegidas; éstos sólo pueden ser leídos por las personas que los usuarios protegidos han aceptado. Los semi-públicos son los que comienzan por la distinción “@” lo cual indica que sólo lo ven los usuarios en común entre la persona a la que va dirigida el mensaje y tú. Finalmente, los públicos son mensajes que pueden ver todos tus seguidores.
Así mismo, en Twitter toman protagonismo los hashtags y los trending topic (TT). Un hashtag es una forma de monitorizar un evento, es una etiqueta de algo. Mientras que un trending topic es algo de lo que se está hablando mucho en tiempo real en la aplicación. Ahora, existen 3 tipos de TT: locales, nacionales y mundiales.
También llegamos a encontrar las listas, las cuales nos permiten clasificar a los usuarios según lo que yo deseé. Estas listas se comportan como usuarios en la medida que se pueden seguir o etiquetar a la hora de mandar un mensaje o de ser necesitada. Existen 2 tipos de listas, públicas y privadas. Cada usuario puede tener máximo 20 listas, y a su vez, cada lista pueden tener máximo 500 usuarios.
No obstante, twitter tiene límites. No se pueden enviar más de 200 DM diarios ni más de 1000 tuits al día en intervalos de mínimo 30 minutos. Ahora, sabiendo ya más acerca de twitter y de sus parámetros básicos podremos sacarle provecho al máximo. Existen aplicaciones que hacen que interactuar en twitter tenga una connotación diferente.
Twitter le da la posibilidad a terceros de crear aplicaciones que hacen que su utilización sea de una manera más significativa. Existen infinidad de aplicaciones que le permiten estudiar  las tendencias locales, monitorizar los hashtags, conocer las cuentas spam, monitorear seguidores, qué tan influyente soy, cuál es el tuit que más me han retuiteado, poder ver todos los mensajes y tuits que he hecho, enviar DM a más de una persona, entre muchas otras.
Algunas de las aplicaciones más utilizadas son: TweetDeck, HootSuite, Trendsmap, Tweetdoc.org, TwitBlock, Pay with a Tweet, Klout, Twyne, Buffer, TweetGuru, y más.
Por otro lado, ya habiendo hablado bastante de Twitter vamos a concentrar nuestros últimos esfuerzos en la parte de los Blogs. Un blog es una página web de carácter personal con una estructura cronológica que se actualiza en la medida que el blogger tenga movimiento en su cuenta.
No obstante, en ésta parte no se va a hablar específicamente sobre el blog y sus características sino sobre la premisa de si se puede ganar dinero en éste. Por lo cual, de ahora en adelante, vamos a considerar un blog como una oportunidad de negocio –con todas sus implicaciones–. Para empezar, un negocio es la necesidad de resolver un problema determinado a un cliente en específico. Es decir, me enfoco en la máxima de satisfacer las necesidades del cliente.
No obstante, para que un blog tenga éxito como negocio vamos a recoger ciertas reglas que nos permitirán conseguir mi objetivo más fácilmente. La primera regla consiste en las 3P’s: persona, problema, producto. La idea es enfocarnos en un grupo objetivo determinado al cual le vamos a solucionar un problema mediante la prestación de un servicio o un producto.
La segunda regla nos habla de obtener un nicho adecuado. Es decir, determinar el entorno en el que me voy a desempeñar del cual yo tenga un amplio conocimiento del tema para que a la hora que tenga que escribir algo se me faciliten las cosas. Luego tenemos la regla 4 que nos evidencia un principio de audiencia mínima viable. Esto tiene sentido puesto que si yo quiero prosperar tengo que tener un mínimo flujo de audiencia, entre más lectores tenga, más son las posibilidades de enganchar un cliente permanente.
Después de éste principio, tenemos la regla 5 que a mi parecer es la más importante de todas, vender algo. Se necesita vender lo que quiero puesto que de lo contrario no estaría teniendo éxito. Se pueden vender servicios, productos, talleres de conocimiento, etc. Para continuar se encuentra el modelo de embudo, la regla 6.
Éste modelo consiste en que a medida que obtengo mayor cantidad de público puedo presentarles mi negocio para después conseguir los clientes que necesito fidelizar. Se le dice embudo puesto que al principio es una gran cantidad de personas pero al final las que logro fidelizar es un grupo mucho más reducido.
Finalmente, llegamos a última regla, los 4 pre-requisitos de la venta: relevancia, autoridad, confianza y simpatía. Primero, los productos que estoy ofreciendo tienen que ser relevantes para el cliente. Del mismo modo, tiene que reflejar autoridad para así luego poder conseguir la confianza del cliente. Y también jugamos con la simpatía, la cual nos ayudará para que el cliente elija mi producto sobre los demás.

Así pues, logramos darle una noción un poco más acertada a las tres herramientas vistas en éste trabajo y optimizar sus usos. Todo con el fin de que empecemos a concientizarnos de que existen diversos instrumentos que tenemos a nuestro alcance que pueden llegar a ser muy útiles en nuestro constante cambio hacia el progreso.

miércoles, 19 de agosto de 2015

Grafología

Grafología
La grafología es una técnica o una disciplina que tiene como objetivo principal descubrir o determinar rasgos de personalidad o carácter del individuo mediante el estudio e interpretación de la escritura y de otras expresiones como las gráficas. Mediante esta técnica, podemos llegar a conocer características intrínsecas en cada persona. Estas son tales como el carácter, aptitudes, actitudes, emociones, equilibrio mental, entre muchas otras.
Aunque parezca nueva ésta disciplina, sus orígenes radican en la época antigua. Grandes pensadores como Aristóteles, Nerón y Demetrio de Falera, cerca al año 294 a.c. definían la escritura como la expresión del alma. Más específico, Aristóteles expresó que la escritura era el reflejo de la actividad cerebral. Hoy en día, aunque ha pasado siglos de evolución, en esencia sigue siendo lo mismo. Los grafólogos actuales, definen la grafología como una ciencia que estudia el alma y la personalidad de cada individuo y además, que la escritura refleja los estados de nuestra mente.
En la sociedad actual, la grafología se utiliza en muchos ámbitos. Las empresas en algunos procesos de contratación la utilizan para determinar si el perfil psicológico de la persona va acorde con lo que ellos están buscando. También es utilizada en casos judiciales o en criminalística para determinar patrones de inestabilidad mental, entre otras cosas.
Para empezar a abordar el análisis grafológico de la escritura de manera sencilla y superficial, debemos tener en cuenta ciertas características primordiales: el tamaño de la letra, forma, inclinación de la misma, dirección e inclinación de las líneas de escritura, la distribución sobre el papel y la firma.
El primer factor que encontramos es el tamaño de la letra. Éste refleja diferentes características. Cuando la letra es grande significa que la persona es extrovertida, amplia, social, bondadosa, con mucha confianza en sí misma, que sobre sale entre los demás y necesita ser el centro de atención, posee una visión global, etc. Mientras que las personas que tienen letra pequeña tienden a ser más introvertidas, analíticas, minuciosa, muy racional que se concentra fácilmente, tímida, etc.
Luego, observamos la forma de la letra. Pueden existir infinidad de formas, no obstante, existen patrones que nos ayudan a identificar rasgos generales en cada tipo de ellas. La inclinación de la letra nos arroja datos interesantes. Si no hay inclinación, es decir, la dirección es una recta vertical, quiere decir que es una persona equilibrada. Personas prácticas y lógicas.
Si la inclinación está un poco a la derecha significa que es dado a las relaciones sociales, afectivas o emotivas. Pero, si  está muy inclinada a la derecha significa que pierde totalmente el equilibrio y su peso recaerá en sus relaciones sociales.   Por otro lado, si la letra se inclina a la izquierda quiere decir que la persona es muy dada a la familia, un poco solitaria que vive en el pasado, fría, calculadora y demás.
La dirección de las líneas también es un factor importante a tener en cuenta. Si las líneas están de izquierda a derecha hacia arriba demuestra que es una persona optimista con grandes horizontes y expectativas. En caso contrario, es totalmente lo opuesto, serían personas pesimistas, sin sueños ni ganas de luchar por algo en la vida.
Aún más, la distribución de las palabras en la escritura es otro componente fundamental de la grafología. Las márgenes y los espacios se asemejan al orden de organizar nuestro tiempo, también componentes psicológicos que pueden afectar el desarrollo social y e individual de cada persona.
De igual forma, ocupar todos los espacios y no dejar tanta margen quiere decir que es una persona alegre. Poca margen a la izquierda reflejaría una persona insegura y nerviosa. De igual forma, poca margen a la derecha significaría una persona abierta a nuevas experiencias.
Ahora bien, las curvas y los ángulos en las letras nos representan dos ideas en contraposición. Las curvas expresan bondad, amplitud, buenos deseos, sentimientos amables, personas conciliadoras. Mientras que los ángulos me representan personas enérgicas, duran y hasta agresivas. Hay que aclaras que estas características se miden en cuanto a la frecuencia de dichas curvas o ángulos aparezcan en el escrito.
Por último, pero no menos importante, la firma. Una firma legible tiende a plasmar que la persona tiene objetivos claros, es responsable, tiene autoestima alta y está en equilibro. Cuando la firma en más o menos legible, suelen a ser personas desesperadas, impacientes que tienden a eludir la responsabilidad. Cuando la firma no es legible, dichas personas se confunden con facilidad, no tienen claras sus decisiones, son evasivas, con problemas de personalidad y de reconocer la autoridad.
Ahora bien, todo lo dicho anteriormente no se puede quedar solamente en teoría, se debe aplicar. Si no se pone en práctica la información que tenemos a nuestra disposición y no le encontramos sentido a esa información, jamás llegaremos a transformarla en conocimiento. Caso que no sucede con la grafología.
Se ha demostrado que es una ciencia totalmente válida que representa de manera muy puntual las características de los individuos que son objeto de estudio. Y aunque tenga componentes teóricos muy fuertes, cualquier persona mediante la intuición podría llegar a realizar un análisis grafológico con algunas pautas universales, de manera algo acertada.
Por consiguiente, corroborando lo dicho anteriormente y para demostrar que la grafología es un ejercicio muy práctico,  la clase pasada de Escritura de Ensayos de opinión se realizó un ejercicio bastante interesante que nos permitió concientizarnos del asunto.
El profesor Sebastián Cobos le pidió a todos los estudiantes presentes que hicieran un dibujo de lo que consideraban que los representaba a la perfección. Paso a seguir, se intercambiaron los dibujos y la siguiente instrucción fue que con su nuevo dibujo, cada persona escribiera cualquier cosa que le parecía podía inferir de la persona a través de su dibujo.
Sorprendentemente, al de volver los dibujos, la gran mayoría de nuestros “grafólogos” tenía noción de algunas características que describían a dicha persona, tanto psicológica como personalmente. Fue en ese momento en el cual los estudiantes se dieron cuenta de que la escritura expresa y refleja más de lo que creemos de nuestras características psicológicas y las cosas más profundas en nuestro interior que tanto queremos esconder pero al fin del día siempre saldrán a la luz, expresadas en pequeños rasgos, detalles y develaciones de verdad.
En mi opinión personal, ésta técnica puede ser muy efectiva a la hora de relacionarse con personas. Sin embargo, en ese ámbito, me parece que es mejor aprender a conocer a los demás mediante vivencias y experiencias. Descifrando detalle por detalle y no analizarla toda desde el principio puesto que ya no tendría sentido la sociabilidad. Además, a criterio personal, aunque existieran infinidades de métodos o herramientas para conocer a alguien, jamás podremos conocer todo de alguien puesto que cada quien es un enigma.
Para concluir, la escritura y en particular el lenguaje es la característica más antigua que nos diferencia de los demás seres vivientes. Es por esto que mientras más dominemos el lenguaje, más tendremos la capacidad de evolucionar y seguir teniendo el control de las cosas. Por ende, el que domina el lenguaje obtiene todo el poder que éste le otorga.    

Referencias
1.      “Grafología – la nave del Misterio – Inagraf – Edgar Jiménez”. Consultado el 05/08/15. Disponible en: https://youtu.be/aPpOw_CM9ts
2.      “Grafología – Significado de Cómo Escriben”. Consultado el 05/08/15. https://youtu.be/IPGgpyyetDQ
3.      “Lo que tu letra dice de ti”. Revista QUO. Consultado el 05/08/15. http://quo.mx/noticias/2013/07/30/lo-que-tu-letra-dice-de-ti
4.      “¡Cuidado! Tu firma puede decir todo de ti”. Altonivel. Consultado el 05/08/15. http://www.altonivel.com.mx/36484-tu-firma-como-identificacion-personal.html